お客様対応について
当社は、お客様に対して真摯に対応し、お客様の信頼や期待に応えることで、より高い満足を提供できるように努めます。
当社の従業員の尊厳や安心・安全を確保し、すべてのお客様に公平で誠実なサービスを提供するために、以下のような行為が見られた場合は、サービス提供をお断りいたします。
- 従業員に対する身体的・精神的な攻撃や威圧的な言動
- 社会通念上不相当な要求、執拗な言動
(不合理な特別待遇や対応の要求、SNSやインターネット上での暴露をほのめかす要求・言動を含みます。)
- 従業員を長時間拘束する行為
- 従業員個人を名指しした、または、従業員個人に対する攻撃・要求
- 従業員に対する性的・差別的な言動
- その他上記に準じて当社が社会通念上不相当と判断する行為