日頃ご愛顧いただいているお客様に感謝の気持ちを込めて、ゴールデンウィークにお得にお買い物いただけるクーポンをプレゼントいたします。

Q&A

Q1.

クーポンは一度使うとなくなってしまいますか？

A.

1,000円クーポン、2,000円クーポン、どちらも期間中何度でも利用可能です。

Q2.

2枚のクーポンを併用することはできますか？

A.

いいえ、2枚のクーポンは併用いただけません。一度のお買い物につき、どちらか1枚のクーポンのみご利用いただけます。

Q3.

10,000円以上購入した時に1,000円クーポンは使えないんですか？

A.

ご利用いただくことはできますが、2,000円クーポンをお使いいただいた方がお得です。

Q4.

店舗通販でクーポンは使えますか？

A.

はい、ご利用いただけます。その場合は必ず会員であることと、クーポンを利用されることをご注文の際にお電話でスタッフにお伝えください。

Q5.

UR CLUB マイページにクーポンが表示されません。

A.

クーポンは本会員登録まで完了されている方のみお使いいただけます。空メールを送られた状態の「仮会員」の状態ではマイページをご利用いただけませんのでクーポンもご使用いただけません。

Q6.

クーポンとポイントを併用することはできますか？

A.

はい、併用いただけます。

　

Q7.

クーポンは送料や手数料にも使うことができますか？

A.

できません。ご購入商品金額に対してのみご利用いただけます。

Q8.

買おうかどうか迷っている間にキャンペーンが終了してしまいました。クーポンの再発行はできないでしょうか。

A.

できません。ご了承くださいませ。

Q9.

クーポンは1日に1回しか使えないんですか？

A.

1日に複数回ご利用いただくことは可能ですが、1度のお会計には1枚のクーポンしかご利用いただけません。
店頭にてクーポンご利用のためにお会計を分けられることを希望された場合、他にお会計待ちのお客様がいらっしゃった際は再度お会計の順番をお並び直しいただきます。
また、URBAN RESEARCH ONLINE STOREにてクーポン利用のために複数ご注文に分けられた際の同梱のご依頼はお受けいたしかねます。

Q10.

オンラインストアで購入した時に利用クーポンを誤った場合、変更はできますか？

A.

1万円以上購入の際に誤って1,000円クーポンをご利用いただいた場合、2,000円クーポン利用への変更はいたしかねます。あらかじめご了承ください。

【クーポンご利用に関する注意事項】

• 原則として、クーポンをご利用いただいた商品につきましてはお客様都合の返品をお受けいたしかねますのでご了承くださいませ。
• クーポンは2017年5月7日(日) 23時59分まで有効です。
• 利用期限を過ぎたクーポンの再発行はいたしかねます。
• URBAN RESEARCH ONLINE STOREにてクーポン利用のために複数ご注文に分けられた際の同梱のご依頼はお受けいたしかねます。
• 店舗にてクーポン利用のために複数お会計を分けれらた場合、レジ混雑時にはお会計の順番をお並び直しいただきますのでご了承ください。
• 当クーポンのご利用はご本人様に限ります。第三者への権利の譲渡・転売は一切禁止いたします。
• クーポンの使用は1度のお買い物につき、1つとさせていただきます。複数クーポンとの併用はできません。
• クーポンの金額がご購入いただいた商品代金を上回る場合、差額分の金額は返還されません。
  また、URBAN RESEARCH ONLINE STOREにて注文内容変更などによりクーポンご使用金額がご購入いただいた商品代金を下回った場合、その差額は返還されません。
• クーポンは、理由の如何に関わらず、換金・返金はできません。
• ご注文取り消しや返品をされた場合、期限の過ぎたクーポンの再発行及びご利用クーポン金額の返金はございません。
• クーポンを送料・各種決済手数料にご利用いただくことは出来ません。

その他クーポンのご利用につきましては、「UR CLUBとは?」ページ中の「クーポンについて」をご確認くださいませ。